

وزارة الصناعة تطلق تطبيق دعم المستثمرين

وزارة الصناعة
أطلقت وزارة الصناعة، الإصدار الأول لتطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين، حيث يوفر التطبيق ربط المستثمرين مع الجهات التابعة للوزارة ووحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونياً.
ويعمل الإصدار الأول للتطبيق، على الأندرويد، وسوف يتم قريبا اطلاق نسخة من التطبيق تعمل على IOS، كما يهدف التطبيق الجديد إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين بطريقة سهلة للتيسير على المستثمرين وتحقيق سرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها.
وأوضحت الوزارة في بيان، إنه يمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى تقوم الوحدة بموافاة المستثمر بالرد النهائي، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخير الرد.
وولاستفادة من التطبيق، يقوم المستثمر بإنشاء حساب ثم اختيار الخدمة التي يريدها سواء الشكوى أو الاستفسار.
ويستطيع المستثمر الدخول على حسابه الشخصي على التطبيق ومتابعة الشكوى أو الاستفسار ومعرفة الموقف التنفيذي للشكوى، أو إرسال شكوى جديدة.

أخبار مختارة
وزارة الصناعة تطلق تطبيق دعم المستثمرين
الإثنين، 17 مارس 2025 10:55 ص
المخاوف الجيوسياسية والاقتصادية ترفع أسعار الذهب عالمياً
الإثنين، 17 مارس 2025 10:17 ص
كل ما تريد معرفته عن التصميم الداخلي لقطار فرنسا فائق السرعة
الإثنين، 17 مارس 2025 10:13 ص
أمريكا تنفق 21 مليون دولار كل دقيقة
الإثنين، 17 مارس 2025 10:09 ص
جيل "Z" في أميركا لا يملك مدخرات تغطي نفقاته شهراً واحداً
الأحد، 16 مارس 2025 12:52 م
تراجع الأسعار يرفع معدلات تراخيص 10 سيارات.. تعرف عليها
الأحد، 16 مارس 2025 12:08 م