لأول مرة.. النيابة الإدارية تدشن تطبيقا لتلقى شكاوى المواطنين ضد الموظفين

أطلقت النيابة الإدارية خدمة جديدة لأول مرة فى تاريخها، تحمل اسم "منظومة الشكاوى وقياس الأداء "، وهى وحدة مختصة بتلقى شكاوى المواطنين العاديين والاعتباريين ضد الموظفين.

ويمكن تحميل تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء" مجانا"، والاستفادة من كافة خدماته، عبر المتاجر الرقمية لأنظمة التشغيل المختلفة هواوى وآى أو إس وأندرويد.

وقالت النيابة الإدارية، في بيان لها اليوم الخميس، إن ذلك يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المستشار حافظ عباس رئيس هيئة النيابة الإدارية، بتفعيل منظومة التحول الرقمي ضمن استراتيجية مصر للتنمية المستدامة "رؤية مصر 2030"، ومواكبةً لمرور سبعين عامًا على نشأة النيابة الإدارية كهيئة قضائية عريقة، ذات دور محوري في مكافحة الفساد وإعلاء سيادة القانون، وفي إطار بروتوكول تعاون مبرم بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.

ويهدف التطبيق لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية، فضلًا عن إمكانية الاستعلام عن الشكوى ومتابعة ما طَرَأَ عليها من مستجداتٍ من خلالِ التطبيق؛ بما من شأنه تحقيق العدالة الناجزة، وتوفير المزيد من الجهد والوقت للمواطنين من مقدمي الشكوى.